شرایط و قوانین
مشتری گرامی، لطفاً موارد ذیل را جهت استفاده مطلوب از محصولات و خدمات وبسایت آبگونه ملاحظه فرمائید:
* با توجه به شرایط خاص جنگی، لطفاً قبل از ثبت سفارش و پرداخت وجه، وضعیت موجودی و قیمت محصول مورد نظر خود را از واحد فروش استعلام بگیرید.
ورود کاربران محترم به وبسایت آبگونه و استفاده از حساب کاربری، ثبت سفارش، استفاده از طرح‌های تخفیف ویژه، کلیپ‌های آموزشی و رسانه‌ای و کلیه خدمات ارائه شده توسط وبسایت آبگونه، به معنای آگاهی و پذیرفتن شرایط، قوانین و نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات این مجموعه از سوی کاربر مذکور بوده و شرایط و قوانین مندرج در ذیل، جایگزین تمامی توافقات قبلی محسوب می‌شوند:
- اصول و عملکرد وبسایت آبگونه تماماً منطبق با قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از مصرف کننده و قوانین تجارت الکترونیک بوده و الزاماً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین کاربران فضای مجازی می‌باشد. در صورت هرگونه تغییر، قوانین در همین صفحه به روز رسانی شده و استفاده مکرر از وبسایت آبگونه، به منزله پذیرش این تغییرات توسط کاربران محترم می‌باشد.
- مشتری یا کاربر به هر شخص حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که با درج اطلاعات شخصی، نسبت به خرید محصولات و یا دریافت خدمات از وبسایت آبگونه اقدام نماید.
- با عنایت به این موضوع که تمامی محصولات ارائه شده در وبسایت آبگونه، در گروه محصولات بهداشتی قرار دارند، مطابق با قانون و در جهت حفظ حقوق مصرف کنندگان، پس از دریافت و استفاده از محصول، فاقد حق انصراف و استرداد آن خواهید بود. لذا خواهشمند است قبل از ثبت سفارش و خرید محصولات، نسبت به اخذ مشاوره رایگان از کارشناسان واحد فروش آبگونه اقدام فرمایید.
- محصولات ثبت سفارش شده توسط خریداران محترم در شهر تهران و حومه به واسطه هر یک از روش‌های آنلاین، تلفنی و یا حضوری، به صورت اختصاصی و با شماره سریال منحصر به فرد مونتاژ گردیده و پس از صدور کارت گارانتی طلایی 24 ماهه و فاکتور رسمی، به تکنسین مربوطه تحویل می‌گردند. لذا پس از ثبت سفارش امکان لغو، استرداد و یا انجام تغییرات میسر نمی‌باشد.
- ثبت سفارش آنلاین، تلفنی و یا حضوری با شرایط پرداخت در محل مختص خریداران محترم در شهر تهران و حومه، مطابق با قوانین رسمی معاملات و به منزله قرارداد خرید رسمی محسوب گردیده و در صورت نهایی شدن سفارش و پرداخت بیعانه، امکان لغو، استرداد بیعانه و یا انجام تغییرات میسر نمی‌باشد.
- تبصره: در صورت امتناع از دریافت محصول ثبت سفارش شده و پرداخت وجه آن، وبسایت آبگونه حق ثبت شکایت و تشکیل پرونده در مراجع قضایی ذیربط به واسطه وکلای مجموعه را با استناد به مدارکی چون مکالمات ضبط شده، پیامک، دوربین مداربسته و … با عنوان مزاحمت برای خود محفوظ می‌دارد.
- محصولات ثبت سفارش شده توسط خریداران محترم در سایر استان‌های کشور به واسطه هر یک از روش‌های آنلاین، تلفنی و یا حضوری، به صورت اختصاصی و با شماره سریال منحصر به فرد مونتاژ گردیده و پس از صدور کارت گارانتی طلایی 24 ماهه و فاکتور رسمی، به موسسه حمل و نقل تحویل می‌گردند. لذا پس از ثبت سفارش امکان لغو، استرداد و یا انجام تغییرات میسر نمی‌باشد.
- محصولات ارائه شده در این فروشگاه یا توسط شرکت آبگونه تولید گردیده و یا از طریق سایر همکاران تولیدکننده، در اختیار این مجموعه قرار گرفته است. قطعات و فیلتراسیون ایرانی به کار رفته در ساختار تجهیزات تصفیه آب، محصول تولیدکنندگان داخلی دارای استاندارد می‌باشند. همچنین واردات قطعات و فیلتراسیون مورد نیاز جهت تولید انواع تجهیزات تمام تایوانی مونتاژی و یا مدل‌های میکس ایرانی تایوانی توسط این مجموعه و از طریق مبادی قانونی صورت پذیرفته و برخی دیگر از وارد کنندگان و شرکت‌های رسمی و معتبر خریداری گردیده است.
- وبسایت آبگونه در صورت ایجاد شرایط خاص و بروز حوادث غیر مترقبه مانند جنگ، سیل، زلزله، آتشفشان و … تا زمان بازگشت به شرایط عادی، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سفارشات واصله نمی‌پذیرد.
- وبسایت آبگونه توسط پرسنل متخصص و مجرب و به کار گیری منابع معتبر جهت تولید محتوا، تضمین می‌نماید که تعاریف و توضیحات محصولات مندرج در سایت فاقد هرگونه خطا باشند. در همین راستا و در صورت وجود مغایرت بین محصول دریافتی و اطلاعات درج شده در سایت، لطفاً نسبت به استرداد کالا قبل از مصرف و با شرایط دریافت اولیه اقدام فرمایید.
- وبسایت آبگونه خود را ملزم به حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران می‌داند. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق درگاه‌های ارتباطی موجود در وبسایت، به این مجموعه اطلاع رسانی فرمائید.
